Alle Garantieansprüche müssen innerhalb von 15 Tagen nach dem Ausfalldatum der Maschine geltend gemacht werden. Alle mit * gekennzeichneten Felder sind obligatorisch.
KONTAKTINFORMATIONEN
Kundennummer:
Nachname
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Kontakt E-Mail
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Firma
Adresse
Ort
Staat
Land
PLZ
INFORMATIONEN ZUM PRODUKT
Seriennummer:
Kaufdatum:
Gekauft von:
INFORMATIONEN ÜBER DIE FORDERUNG
Art der Klage:
Datum des Ausfalls:
Stundenzählerstand:
Reparaturdatum:
BESCHREIBUNG DES FEHLERS
Bitte beschreiben Sie den Fehler, den vorgefundenen Zustand, die Ursache,...
Wenn Sie das defekte Teil bereits kennen, geben Sie bitte die Haulotte-Referenz in "Betroffene Teilenummer" und die Rückverfolgbarkeit des Teils in "Seriennummer des Teils" ein.
ERGRIFFENE ABHILFEMASSNAHMEN
Beschreiben Sie die ergriffenen Abhilfemaßnahmen
Beschreiben Sie die getroffenen Maßnahmen:
BILDER EINFÜGEN
Bitte klicken Sie auf "Durchsuchen", um jedes Bild, das Sie an das Formular anhängen möchten, hochzuladen. Erlaubte Erweiterungen: png jpg jpeg (max. 10 MB pro Bild und max. 10 Bilder).
Pictures for the warranty form are mandatory to make a claim. This needs to be on there or claims can't be made
DOKUMENTE EINFÜGEN
Bitte klicken Sie auf "Durchsuchen", um jedes Dokument hochzuladen, das Sie an das Formular anhängen möchten. Erlaubte Erweiterungen: pdf docx doc xlsx xls pptx pptDokumententyp: Kopie des Arbeitsauftrags und/oder des Mechanikerberichts über die an der Maschine durchgeführten Arbeiten, ggf. Kopie des/der in Rechnung gestellten Teils/Teile (max. 10 MB pro Dokument und max. 10 Dokumente).
ERSETZTE(S) TEIL(E) AN DER MASCHINE
Wenn ein Teil zurückgeschickt werden muss, werden Sie von Haulotte kontaktiert.
ARBEITS- UND REISEKOSTEN
Gesamtzahl der geleisteten Arbeitsstunden
Lohnsatz pro Stunde
Gesamtarbeitskraft
Gesamtzahl der Reisestunden
Reisestundensatz
Reisen insgesamt
Gesamtfrachtkosten
Sonstige Kosten insgesamt
Beschreibung der verschiedenen Kosten
geforderte Gesamtkosten
DANKSAGUNG
Der Unterzeichner bestätigt nach bestem Wissen und Gewissen, dass die vorstehenden Angaben wahrheitsgemäß und richtig sind, dass die betreffenden Teile zu dem beschriebenen Gerät gehören und dass die Reparatur fach- und sachgerecht durchgeführt worden ist.
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die verfolgten Zwecke erforderlich ist, und es wird nur in dem Maße darauf zugegriffen, wie es für diese spezifischen Zwecke erforderlich ist.